Üyelik
Şart ve Koşulları
TOFAŞ ( OPARWEB VE MMWEB ) B2B SİSTEMLERİ
ÜYELİK ŞARTLARI VE KOŞULLARI
1. SİSTEM TANIMI:
TOFAŞ B2B Sistemleri, Perakendecilerin TOFAŞ Toptan Yedek Parça Bayilerine
Opar ve/veya Magneti Marelli yedek parça ve aksesuar siparişlerini internet
üzerinden verme imkanı sunan Tofaş Türk Otomobil Fabrikası A.Ş’ye (“TOFAŞ”) ait
portallardır.
TOFAŞ yedek parça markaları özelinde OparWeb ve MMWeb olarak adlandırılan
bu 2 (iki) sistem, internet üzerinden sipariş verilebilen satış kanalları
olmalarının yanında, üye olan perakendecilere sundukları ek faydaları (puan,
yakıt puan, teşvik, kampanya, hediye sitesi, sadakat kart, vb.) ile aynı
zamanda pazarlama ve sadakat programlarıdır.
2. SİSTEM KAPSAMINDAKİ TANIMLAR:
Toptan Yedek Parça Bayi (“TYP Bayi”): Perakendeci müşterilere toplu
yedek parça satışı yapacak uygunlukta teşkilat, standartlar ve stok yapısına
sahip TOFAŞ yetkili ana bayileridir.
Perakendeci: Bir işletme aracılığı ile yedek parçaları tamirhanelere ve/veya tüketiciye
satan birimdir.(TOFAŞ TYP Bayilerinden yedek parça alımı yapan tüm işletmeleri
içermektedir.)
TOFAŞ B2B Sistemleri: Perakendecilerin TOFAŞ TYP Bayilerine yedek
parça siparişlerini verdikleri OparWeb ve MMWeb internet portallarıdır. ( b2b.opar.com / b2b.magnetimarelliturkiye.com )
Perakendeci Teşvik Sistemi (“Teşvik Sistemi”): Perakendecilerin TOFAŞ
TYP Bayilerine siparişlerini TOFAŞ B2B Sistemleri üzerinden vermelerini teşvik
eden sadakat programlarıdır.
Opar Puan /Marelli Puan (“Puan”): Perakendecilerin TOFAŞ B2B Sistemleri
üzerinden verdikleri siparişler karşılığında kazandıkları puanlardır.
Yakıt Puan: Perakendecilere OparWeb ve MMWeb teşvik sistemleri ve/veya
kampanyaları kapsamında hedeflerini gerçekleştirmeleri sonucunda hediye edilen
ve Opet istasyonlarında geçerli olan yakıt puanlardır (1 Yakıt Puan = 1 TL).
Opar Hediye Sitesi : Perakendecilerin TOFAŞ B2B Sistemlerinden
kazandıkları Puanları kullanarak hediye alabilecekleri internet sitesidir
( www.oparhediyesitesi.com).
Benim UstamSistemi: Benim Ustam Sadakat Programı’na
özel internet sitesi ( https://benimustam.kurumsalb2c.com
www.benimustamhediye.com.tr ) ile bu siteye bağlı mobil aplikasyonları ( IOS ve
Android: Benim Ustam) ifade eder.
Stoklu Çalışan Servis: Tofaş B2B Sistemi’ne üye olan ve tamirhanesinde
kullandığı yedek parçayı TOFAŞ Ana Yedek Parça Bayisi üzerinden temin eden
servis noktasını ifade eder.
3. SİSTEM ŞARTLARI VE KOŞULLARI:
3.1. TOFAŞ, B2B sistemlerinin online platform sağlayıcısıdır. Sistemler
üzerinden sipariş ve ödeme başta olmak üzere yapılan tüm işlemler ve bu
işlemler ile ilgili tüm ticari ve hukuki konular, TOFAŞ TYP Bayileri ve
Perakendeci müşterileri arasında olup, bu hususlarda TOFAŞ’ın herhangi bir sorumluluğu
ya da yükümlülüğü bulunmamaktadır.
3.2. TOFAŞ B2B Sistemleri perakendecilere özel olup bu sistemlere giriş,
sadece üyelik ile mümkündür. Sistem(ler)e üye olmak isteyen Perakendecilerin,
OparWeb B2B ( www.b2b.opar.com) veya MMWeb B2B ( b2b.magnetimarelliturkiye.com ) giriş sayfalarında
yer alan “Yeni Üyelik” formunu doldurarak “TYP Bayi”ye başvurmaları gerekmektedir.
3.3. Üyelik başvurusu onaylanan Perakendecilere TOFAŞ tarafından sisteme
giriş için bir kullanıcı adı ve şifre tanımlanacak ve Perakendeci “Yetkili
Kişi”ye üyelik aşamasında belirttiği telefon numarasına kısa mesaj olarak
iletilecektir.
3.4. İşbu üyelik, başvuru yapılan TOFAŞ B2B Sistemi (OparWeb ve/veya MMWeb)
için geçerli olacaktır. Bu sistemlerden biri için başvuru yapılması durumunda
diğer sistem üzerinden sipariş verilemeyecektir. Perakendecinin diğer marka
sistemi de kullanmak istemesi halinde ilgili TOFAŞ TYP Bayisine 3.2. maddede
belirtilen şekilde tekrardan başvurması ve TOFAŞ tarafından sisteme giriş
tanımlaması yapılması gerekmektedir.
3.5. Üyelik formunun eksiksiz ve doğru doldurulması zorunludur. TOFAŞ,
onaylı üyelik formunda yer alan bilgileri doğru kabul eder ve sistem kapsamında
sunduğu tüm hizmetlerde bu bilgileri esas sayar. Üyelik formunda hatalı ve/veya
eksik bilgi dolayısıyla oluşabilecek her türlü zarar için Perakendeci “Firma
Sahibi” ve “Yetkili Kişi” sorumluluğunda olup bu hususta TOFAŞ’ın herhangi bir
yükümlülüğü bulunmamaktadır. Hatalı bilginin tespiti durumunda, TOFAŞ hatalı
bilginin düzeltilmesini talep etme hakkını saklı tutar.
3.6. Üyelik bilgilerinde değişiklik olması halinde, Perakendecinin formu
güncelleyerek yeniden çalışmakta olduğu TOFAŞ TYP Bayisinin onayına göndermesi
gerekmektedir.
3.7. Üyelik formunda Perakendeci adına belirtilecek “Yetkili Kişi”
konusunda dikkat edilmesi gerekmektedir. Perakendeci “Yetkili Kişi”, TOFAŞ
tarafından B2B Sistemleri ve bu sistemler kapsamında sunulan tüm hizmetler,
faydalar, hak edişler, bilgiler ve bilgilendirmeler için Perakendeci firma
tarafından yetkilendirilmiş kişi olarak kabul edilecektir. Perakendeci “Yetkili
Kişi” tarafından yapılan tüm işlemler ile ilgili tüm ticari ve hukuki
yükümlülükler Perakendeci firmaya ve üyelik formunda belirtilen Perakendeci
“Firma Sahibi”ne ait olup bu hususta TOFAŞ ve ilgili TOFAŞ TYP Bayisi’nin
herhangi bir sorumluluğu ya da yükümlülüğü bulunmamaktadır.
3.8. TOFAŞ B2B Sistemleri kullanıcı adı ve şifresi, Opar Hediye Sitesi için
de geçerlidir. Perakendeci “Yetkili Kişi” bu kullanıcı adı ve şifresi ile Opar
Hediye Sitesi’ne giriş yapabilmekte; TOFAŞ B2B Sistemleri üzerinden verilen
siparişler sonucunda biriken Puanlar ile hediye siparişi verebilmektedir. Opar
Hediye Sitesi’nden verilen hediye siparişlerinin gönderimi sadece Perakendeci
üyelik formunda firma tarafından belirtilen ve TOFAŞ tarafından sisteme kayıt
edilen Firma Adresine yapılmaktadır.
3.9. TOFAŞ B2B Sistemleri kapsamındaki tüm gönderimler (hediye, promosyon,
basılı bilgilendirme, basılı malzeme vb.) Perakendeci Firma Adresi’ne
yapılacaktır. Eksik ve hatalı adres bilgisi dolayısıyla gönderimde
yaşanabilecek her türlü zarar için TOFAŞ’ın herhangi bir yükümlülüğü
bulunmamaktadır.
3.10. TOFAŞ B2B Sistemleri kapsamındaki tüm kişi ve beden bazlı gönderimler
için üyelik formunda beyan edilen/belirtilen kişi sayısı ve beden dağılımı esas
kabul edilecektir. Eksik ve hatalı bilgi tespit edilmesi halinde gönderimler
TOFAŞ’ın belirleyeceği standartta ve adetlerde yapılacak olup bu hususta
oluşabilecek her türlü zarar için TOFAŞ’ın bir sorumluluğu ya da yükümlülüğü
bulunmamaktadır.
3.11. TOFAŞ B2B Sistemleri kapsamındaki tüm bilgilendirmeler (teşvik,
kampanya, hediye sitesi Perakendeci “Yetkili Kişi” e-posta adresine ve/veya cep
telefonuna SMS yoluyla yapılacaktır. Hatalı ve eksik e-posta adresi/cep
telefonu numarası dolayısıyla oluşabilecek her türlü zarar için TOFAŞ’ın
herhangi bir sorumluluğu ya da yükümlülüğü bulunmamaktadır.
3.12. TOFAŞ B2B Sistemleri kapsamında yakıt yükleme hakkı kazanan
Perakendeci’nin sistemde kayıtlı telefon numarasına yakıt yüklemesi yapıldığına
dair kısa mesaj gönderilir. Perakendeci hak kazandığı yakıt hakkını Opet Yakıt
İstasyonlarında kullanır. Perakendeci’nin bu yakıt puanları kullanabilmesi için
Opet’i arayarak aktivasyon işleminin yapılması
gerekmektedir..
3.13. Aktivasyonun tamamlanmasının ardından Perakendeci’nin Yakıt Puan hak
edişi olması halinde kayıtlı telefon numarasına otomatik yükleme yapılacaktır.
Yüklenecek yakıt puanlar sadece Opet istasyonlarında kullanılabilmekte olup
yakıt fiyatları ve alım koşulları Opet tarafından belirlenmektedir. 1 yakıt
puan 1 TL’ye karşılık gelmektedir. Yakıt Puanlar, benzin ve motorin ürünlerinde
geçerli olup LPG alımlarında geçerli değildir.
3.14. Bir Perakendeci, TOFAŞ B2B
Sistem(ler)i’ne yalnızca bir kere üye olabilir. Tofaş B2B Sisteme hali hazırda
üye olanların yeni bir üyelik oluşturarak sistemden mükerrer puan kazanma
durumunun tespiti halinde mükerrer bu puanlar TOFAŞ tarafından iptal edilecektir.
Mükerrer puan kazanmak amacıyla yapılan yeni üyeliklerde tüm hukuki sorumluluk
üyenin kendisine ait olacaktır. Tofaş B2B Sistem üyesi olan “Stoklu Çalışan
Servis” statüsündeki Perakendeciler, Benim Ustam Programı ya da Tofaş B2B
Sistemi arasından sadece biri için üyelik oluşturabilir ve sadece bir program
üzerinden sağlanan haklardan yararlanabilir. Aksi halde TOFAŞ kazanılan fayda
ve hakları iptal etme hakkını saklı tutar.3.15. Perakendeci, TOFAŞ B2B
Sistem(ler)i için üyelik formu üzerinden “Ek Üyelik” talebinde
bulunabilmektedir. “Ek Üyelik” de işbu Kullanım Koşulları’nın 3.7. maddesinde
tanımlanan “Yetkili Kişi” statüsünde kabul edilmektedir. “Ek Üyelik” oluşturularak
tanımlanan Yetkili Kişi tarafından yapılan tüm işlemler ile ilgili ticari ve
hukuki yükümlülük Perakendeci firmaya ve üyelik formunda belirtilen Perakendeci
“Firma Sahibi”ne ait olup bu hususta TOFAŞ ve ilgili TOFAŞ TYP Bayisi’nin
herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.
3.16. Perakendeci, TOFAŞ B2B Sistemleri’nde bulunan “Bayi Başvuru”
modülünden çalışmak istediği TOFAŞ TYP Bayi(ler)ine başvurabilmekte; başvurusu
onaylanması halinde çalışabilmektedir.
3.17. TOFAŞ B2B Sistemleri’nde Perakendeci’ye gösterilen Puan, Teşvik
Sistemi ve Kampanyalar ile ilgili tutarlar bilgi amaçlıdır. Bunlarla ilgili hak
ediş ve performans hesaplamaları için TOFAŞ kayıtları esas alınmaktadır.
Gerektiğinde TOFAŞ fatura ibrazı isteme hakkını saklı tutar.
3.18. TOFAŞ B2B Sistemleri kapsamında Puan, Teşvik Sistemi ve Kampanyalar
ile ilgili durumunu ve hak edişlerini takip etmek Perakendeci’nin
sorumluluğunda olup TOFAŞ’ın ve ilgili TYP Bayisinin herhangi bir uyarıda
bulunmak ve/veya takip etmek konusunda yükümlülüğü bulunmamaktadır.
3.19. Perakendeci için mevcut üyeliğin iptal edilerek yeni bir üyelik
oluşturulması gerekmesi halinde, Perakendeci, TOFAŞ’ı ve ilgili TYP Bayisini
üyelik iptali ve yeni üyelik geçişi konusunda bilgilendirmek ile sorumludur.
Bilgilendirme doğrultusunda Perakendeci’nin B2B Sistemi kapsamındaki tüm hak
edişleri ve hedefleri yeni üyeliğine aktarılacak, eski üyelik iptal
edilecektir.
3.20. TOFAŞ gerektiğinde TOFAŞ B2B Sistemleri’nde ve bu sistemler
kapsamında sunulan hizmetler, faydalar ve ödüllendirmelerde değişiklik yapma
hakkını saklı tutar.
3.21. Mevzuat değişikliği, resmi merci ya da yargı kararları kapsamında
TOFAŞ B2B Sistemleri’nin durdurulması halinde TOFAŞ’a herhangi bir sorumluluk
yüklenemez.
3.22. TOFAŞ B2B Sistemleri’nden hak edilen fayda ve ödüller, kısmen ya da
tamamen nakde veya başka bir ödüle çevrilemez.